En VØLTA PRINT trabajamos para que cada prenda llegue en perfectas condiciones y cumpla con los estándares de calidad que buscamos ofrecer. Al tratarse de productos fabricados bajo pedido, es importante tener en cuenta las siguientes condiciones.
Cambios por fallas de producción
Si tu prenda presenta algún defecto de fabricación o falla en el estampado, podés comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido.
Para revisar el caso te pediremos:
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Número de pedido
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Fotos claras del producto
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Breve explicación del problema
Si confirmamos la falla, repondremos la prenda o daremos una solución correspondiente sin costo adicional.
Cambios por talle
No realizamos cambios por error en la elección del talle.
Antes de realizar la compra recomendamos revisar cuidadosamente la tabla de talles disponible en la tienda, ya que cada prenda se produce específicamente para cada pedido.
Productos personalizados
Las prendas personalizadas o hechas a pedido no tienen devolución ni cambio, excepto en casos de fallas de producción comprobables.
Condiciones generales
Para evaluar cualquier reclamo, la prenda debe:
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No haber sido usada
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No haber sido lavada
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Estar en su estado original
Contacto
Ante cualquier inconveniente podés comunicarte con nosotros a través de:
WhatsApp: +54 9 11 3670-1453
Email: [email protected]
Indicando tu número de pedido y el problema presentado para poder ayudarte lo más rápido posible.